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Marketing e Comunicazione

Internet: e’ boom di acquisti in Lombardia

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Da 58 imprese nel 2004 a 668 nel 2008. Protagoniste Milano, Bergamo, Varese e Brescia. Ma insieme alla crescita degli acquisti on line si registra anche un aumento delle richieste di conciliazione: 117 sono le domande registrate a Milano nel 2007.

Boom del commercio fuori dai negozi, tra internet, corrispondenza, telefono, radio e tv. In Lombardia le imprese nel settore sono oltre mille e duecento con una crescita del  18,4 per cento  in un anno e del 60,7 per cento in quattro anni. Ma contestualmente all’aumento degli acquisti di registra un boom anche degli scontenti. Sono state 117 le domande di risoluzione on line di controversie commerciali depositate nel 2007 al servizio conciliazione della Camera di commercio di Milano. Una crescita del 277 per cento rispetto al 2006. E il 21% dei casi ha riguardato proprio l’e-commerce.
Ad andare forte sono soprattutto i prodotti non alimentari: è quanto emerge da un’elaborazione della Camera di commercio di Milano sui dati del registro delle imprese al secondo trimestre 2008, 2007 e 2004.  Da 58 imprese nel 2004 si arriva  alle 668 del 2008 e solo in un anno la variazione è del +40% . Tra le province,  per numero complessivo di imprese, è prima  Milano a quota 706, seguita da Bergamo (96), Varese (95), Brescia (93). Mantova, invece, con una crescita del 61 per cento in un anno, è la più veloce.  

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