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In un’epoca in cui la comunicazione digital è diventata centrale per il posizionamento e più in generale per il successo di un brand, appare chiaro come le regole del marketing siano ormai cambiate a favore di un rapporto più diretto, trasparente ed empatico con i clienti e consumatori.

“Oggi la comunicazione aziendale formale risulta finta, spesso antiquata e spaventa: le persone vogliono avere a che fare con altre persone” – spiega Claudia Barberis (https://www.claudiabarberis.com/) docente presso l’Università Cattolica di Milano e tra le principali esperte in Italia di personal branding per imprenditori e professionisti.
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Convention aziendali, meeting, convegni, conferenze e fiere a porte aperte tra linee guida da rispettare e nuovi accorgimenti per un coinvolgimento della platea sicuro e un trasporto emotivo percettibile. Le presentazioni hanno un nuovo compito: assicurare il fascino e la suggestione dell’atmosfera live pre-pandemica.

Linee guida per la ripresa delle attività sociali: le presentazioni aziendali influenzano la performance del relatore

La nuova normalità ha stravolto l’assetto degli eventi in presenza. Le linee guida da seguire per una ripresa delle attività sociali in totale sicurezza impongono, poi, una riorganizzazione degli spazi che può compromettere la performance del relatori. Prevenire spiacevoli inconvenienti legati a distanziamento interpersonale, estensione degli spazi e uso dei dispositivi di protezione individuale è possibile grazie a un coinvolgimento emotivo massimizzato nello spettatore.
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Quattro formazioni musicali, 13 artisti provenienti dall’Europa e 25 da Paesi extra UE impegnati in 40 concerti per oltre due anni e mezzo. Cala il sipario sul progetto MOSaIC – Music for Sound Integration in the Creative sector -, cofinanziato dal programma “Creative Europe” dell’Unione Europea, e guidato dall’Italia con l’associazione Ensemble Amadeus di Rescaldina (MI) come capofila. Un progetto che ha tracciato una nuova strada in tema di integrazione tra i popoli e le culture e che, come anticipa il presidente dell’Ensemble Amadeus Marco Raimondi, «proseguirà nell’esperienza dell’orchestra e del coro Amadeus». Aggiunge: «Vi è l’idea di dare vita a un laboratorio musicale per l’Europa, una sorta di incubatore che riesca a mettere insieme non solamente  le nazionalità diverse, ma anche gli stili differenti che in questo progetto sono stati toccati: la musica sinfonica portata dall’Italia, quella popolare rappresentata dal Belgio, il jazz di cui si è fatta portavoce la Romania e l’avanguardia che è arrivata dalla rappresentanza della Danimarca».
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Fino a non molto tempo fa il mondo sembrava dominato dai Millennial, ma negli ultimi tempi una nuova generazione ha iniziato a salire alla ribalta: la Gen Z. Da sempre attenta alle nuove tendenze e alle abitudini di consumo, TEAM LEWIS, agenzia globale di marketing, associata a UNA, Aziende della Comunicazione Unite, presenta un’analisi di questa nuova generazione Generazione Z. Pronti per gli Zoomer?

Le persone nate fra la metà degli anni ’90 e il 2010 rappresentano oggi il gruppo generazionale più numeroso, in confronto a quelli precedenti, come Millennial, Generazione X o Boomer. Si tratta di persone con un’età compresa fra gli 11 e i 26 anni, preadolescenti e giovani adulti che si stanno affacciando in questi anni al mondo dei consumi e del lavoro e proprio per questo motivo, suscitano un grande interesse da parte dei professionisti del marketing che ne vogliono conoscere tutti gli aspetti.
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Secondo un report dell’Ufficio Statistica del Sistan, a causa dell’emergenza sanitaria di Covid19, si conta che nel 2020, i 268 enti artistici presenti sul territorio italiano hanno contato un calo del 75% dei visitatori e del 78% degli introiti.

Se da un lato la chiusura prolungata di musei e gallerie d’arte causata dalle restrizioni ha portato il settore a vivere un periodo di profonda crisi, dall’altro sempre più enti culturali hanno sperimentato nuovi modi di fare e comunicare l’arte per rimanere vicini ai propri spettatori e per diffondere la bellezza anche in un momento così complesso.
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L’esecutivo guidato da Mario Draghi ha previsto l’istituzione di un fondo per contrastare l’aumento del costo dell’energia in bolletta, con uno stanziamento di circa 2 miliardi di euro per il 2022. Ma quale potrebbe essere il beneficio reale di tutto ciò per le famiglie italiane? Facile.it ha stimato* l’impatto dell’intervento su una famiglia media scoprendo che i fondi, se concentrati nel primo trimestre del 2022 e solo sull’energia elettrica, potrebbero contribuire a calmierare la spesa della bolletta di poco meno di 10 euro al mese, per un totale di circa 28 euro nel trimestre.

«In assenza di indicazioni precise su come verranno destinanti i 2 miliardi di euro, risulta difficile fare previsioni precise su quale potrà essere l’impatto reale sulle tasche dei consumatori» – spiega Mario Rasimelli, Managing Director Utilities di Facile.it – «ma guardando al recente passato è possibile fare alcune considerazioni».
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Il prossimo 31 Ottobre si celebrerà la Giornata Mondiale del Risparmio, istituita nell’ottobre del 1924 in occasione del 1° Congresso Internazionale del Risparmio per promuovere un uso migliore, individuale e sociale, della ricchezza.

La pandemia ha spinto gli italiani a comportamenti più prudenti dal punto di vista finanziario. Solo nell’ultimo anno, infatti, sui conti correnti e sui depositi sono stati “lasciati” 59,9 miliardi di euro in più (+ 5,6%) e, lato acquisti, si è assistito ad un maggiore controllo delle spese e una maggiore attenzione al risparmio anche a seguito dell’incremento dello shopping online e all’utilizzo dei comparatori di prezzi (+98,7% di ricerche online nel 2020)
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Le statistiche dicono che ci sono sempre più donne dedicate al business. Non sono ‘donne in carriera’, ma semplicemente la versione femminile del businessman, l’uomo che si occupa di affari e commercio. Le statistiche dicono, inoltre, che queste donne incontrano molte più difficoltà nel loro lavoro dei colleghi maschi e, di norma, guadagnano meno. Possiamo anche sostenere che in Italia esiste la parità dei generi, ma i numeri statistici lo smentiscono; se poi guardiamo all’estero, troviamo che ci sono paesi in cui la discriminazione sessuale è la regola nelle aziende e nei luoghi di esercizio del business.
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Con la tecnologia che promette di trasformare la comunicazione mobile in tutto il mondo, il 5G è diventato la priorità per i provider di telecomunicazioni. Secondo Infobip, piattaforma cloud di comunicazione omnicanale, questa nuova tecnologia avrà un impatto sulla customer experience (CX). Il 5G sarà, infatti, un catalizzatore per migliorare la CX e per sfruttarla al meglio le aziende devono iniziare ora a pianificare, tenendo in considerazione che velocità, capacità e copertura superiori apriranno a nuovi servizi e canali di comunicazione che dovranno soddisfare aspettative sempre più alte dei clienti.
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In Italia l’eCommerce B2c torna a crescere con un ritmo simile a quello pre-pandemia. Da un lato gli acquisti di prodotto continuano ad aumentare, sebbene con un tasso più contenuto (+18%) rispetto a quello dello scorso anno (+45%), e toccano i 30,5 miliardi di euro. Dall’altro gli acquisti di servizio, dopo la forte crisi del 2020, segnano una ripresa (+36%) e raggiungono gli 8,9 miliardi di euro. Rimane però ancora significativo il divario rispetto al 2019 quando il comparto valeva 13,5 miliardi.

Questo lo scenario presentato dall’Osservatorio eCommerce B2c, giunto alla ventunesima edizione, durante il convegno promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm intitolato “eCommerce B2c: il futuro del Retail ha inizio qui”.*
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